Softability investoi etätukiratkaisun tuotekehitykseen

Softability Remote Support Hanna-Kaisa Jauhola | 2017/08/07

Softability kehittää skaalautuvan Remote Support -etätukiratkaisun live-videosuoratoistolle ja -puheluille. Asiakkaat voivat reaaliaikaisesti jakaa esimiestensä ja asiantuntijoidensa kokemusta kentällä oleville työntekijöille paikasta riippumatta.

Remote Support -ratkasu mahdollistaa etätuen, koulutukset tai tarkastukset paikasta riippumatta

Softability julkisti uusimmat tuotekehityssuunnitelmansa skaalautuvan etätukiratkaisun kehittämiseksi. Uusi Remote Support -etätukiratkaisu yhdistää kenttätyöntekijät ja heistä etäällä työskentelevät asiantuntijat reaaliaikaisesti. Ratkaisu mahdollistaa sen, että paikan päällä oleva työntekijä voi livestreamata videota ja ääntä reaaliaikaisesti toisessa paikassa olevalle asiantuntijalle. Työntekijä pystyy jakamaan sen mitä parhaillaan näkee, ja etänä toimiva asiantuntija saa videon välityksellä tarkan kuvan tilanteesta, ja hän voi antaa ohjeita työnkulkuun sekä neuvoa työntekijää vaihe vaiheelta eteenpäin ajasta ja paikasta riippumatta.

Etätuen mahdollistava ratkaisu soveltuu useissa toimipisteissä operoiville yrityksille ja heidän työntekijöilleen, jotka hyötyvät etätukimahdollisuudesta, etäkoulutuksesta tai etätarkastuksista Wi-Fin ja nettiyhteyden kautta. Remote Support -ratkaisu toimii mobiililaitteissa, joissa on Android- tai iOS-käyttöjärjestelmä. Työntekijät tarvitsevat vain matkapuhelimen, tabletin tai älylasit, joiden välityksellä he voivat livestreamata videota ja puhetta toisessa paikassa olevalle asiantuntijalle, joka voi antaa ohjeita verkkoyhteyden yli.

Uusin AR-teknologia helpottaa etätukea

Remote Support -etätukiratkaisu on helposti integroitava Unity/Android-laajennus (plug-in), mikä ottaa täydet hyödyt irti Unity3D:stä, joka on käytetyin alusta AR / MR / VR- sovelluksissa. Uusi ratkaisu tulee mahdollistamaan myös puettavien älylasien hyödyntäminen. Tuotekehitys jatkuu läpi syksyn, kun uusia toimintoja lisätään ratkaisuun. Jatkossa etätukiratkaisu mahdollistaa myös sen, että asiantuntijat voivat antaa lisäohjeita tekemällä merkintöjä videon kuvakaappaukseen ja jakamalla ne takaisin kentälle reaaliaikaisesti. Ratkaisu sopii myös työntekijöiden kouluttamisen, koska videoon tallentunutta osaamista ja tietoa voidaan jakaa organisaation sisällä ajasta ja paikasta riippumatta.

—Softabilityilla on pitkä kokemus yhteistyöstä globaalisti toimivien teollisuusyritysten ja lääkealan laitevalmistajien kanssa. Kuluneen vuoden aikana olemme saavuttaneet johtavan aseman Suomen AR / MR -markkinoilla. Asiakkaamme luottavat vahvaan osaamisemme ottaessaan käyttöön uusia teknologioita. Uudessa Remote Support -ratkaisussa yhdistyy laaja kokemuksemme teollisuuden tuotekehityksestä sekä uuden teknologian hyödyntämisestä. Ratkaisusta on hyötyä asiakkaiden nykyiselle liiketoiminnalle, koska sen avulla voidaan parantaa työskentelytapoja, kertoo Softabilityn toimitusjohtaja Janne Repo.

Lisätietoa:

Janne Repo, toimitusjohtaja, Softability Group Oy, janne.repo(a)softability.fi.

Share

Avainsanat:

Saattaisit olla kiinnostunut myös:

X-Reality on kasvava osa liiketoimintaa

Nora Nirhamo | 2019/04/18

X-Reality teknologiat kuuluvat kymmeneen tärkeimpään teknologiatrendiin, jotka näkyvät seuraavan viiden vuoden aikana. Softabilityn Mikko Luukkonen kertoi Teknologinen murros ja mahdollisuudet oppilaitoksissa ja yrityksissä -tapahtumassa miksi yritysten tulisi ottaa X-Reality teknologiat osaksi liiketoimintaa jo nyt.

Lue postaus

Harrastuneisuus on tärkeää ohjelmistokehityksessä – Softability tukee työntekijöidensä harrastustoimintaa

Nora Nirhamo | 2019/04/12

Softabilityllä pyritään tukemaan työntekijöiden jatkuvaa oppimista ja yksi tärkeä osa-alue on harrastustoiminnan tukeminen. Tänä vuonna Softability on mukana tukemassa ComBounD lan -tapahtumassa järjestettävää ComBounD Hackathonia, jonka toteutukseen osallistuu Softabilityläisiä. Tapahtuma järjestetään Salon IoT Campuksella 19.-21.4.2019!

Lue postaus

Softability mukana IoT Nordic Week -tapahtumassa 9.-10.4.2019!

Nora Nirhamo | 2019/04/05

Internet of Things 2019 valtaa Sörnäisten Kattilahallin 9.-10.4.2019! Softability on mukana tapahtuman yhteistyökumppanina esittelemässä X-Reality (XR) toteutuksia. Jos olet kiinnostunut lisätyn, yhdistetyn ja virtuaalitodellisuuden (AR/MR/VR) hyödyntämisestä, tule tutustumaan X-Reality demoihimme! Ständimme sijaitsee Kattilahallin päätapahtuma-alueella. Nähdään siellä!

Lue postaus

XR-kiertueella tutustutaan X-Realityn tarjoamiin mahdollisuuksiin!

Nora Nirhamo | 2019/03/18

XR-kiertue saapuu Myyrmäkeen! Softabilityn kehittämiä lisätyn ja yhdistetyn todellisuuden ratkaisuja on nähtävillä ja kokeiltavissa Helsinki XR Centerin järjestämällä XR-kiertueella Metropolia Ammattikorkeakoulun Myyrmäen kampuksella keskiviikkona 20.3.2019 klo 10-15. Tule näkemään ja kokemaan X-Realitya!

Lue postaus

Teknologinen murros ja mahdollisuudet oppilaitoksille ja yrityksille

Nora Nirhamo | 2019/03/14

Softabilityn Mikko Luukkonen on mukana ”Teknologinen murros ja mahdollisuudet oppilaitoksille ja yrityksille” -tapahtumassa torstaina 11.4.2019 Keravalla Keuda-talolla. Tervetuloa tutustumaan robotiikkaan ja tekoälyyn (AI)!

Lue postaus

MyTech-ohjelma tutustuttaa oppilaita teknologia-alaan

Nora Nirhamo | 2019/03/04

Softability on mukana tukemassa yläkouluissa ja lukioissa toteuttavaa MyTech-ohjelmaa, joka vahvistaa ilmiölähtöistä projektioppimista ja tutustuttaa oppilaita teknologia-alan yrityksiin. Karakallion 8.luokkalaiset kävivät tutustumassa Softabilityn toimintaan ja saivat esimakua siitä mitä teknologia-ala tarjoaa.

Lue postaus

Softability on yksi Suomen parhaimmista työpaikoista

Nora Nirhamo | 2019/02/13

Softability on yksi Suomen parhaimmista työpaikoista vuonna 2019. Great Place to Work®:n toteuttaman tutkimuksen perusteella yrityksemme sijoittui keskisuurten organisaatioiden sarjassa sijalle 26. Tunnustuksen saaminen on meille kunnia, mutta oikea palkinto löytyy omasta työyhteisöstämme. “Lämmin kiitos rakkaalle Softabilityn porukalle – teidän kanssa on upea työskennellä!”

Lue postaus

Softability Studio toteutti Perho Liiketalousopistolle virtuaalisen oppimisympäristön Hololens-sovelluksella

Nora Nirhamo | 2019/02/07

Softability Studio toteutti Perho Liiketalousopistolle Hololens-sovelluksella virtuaalisen oppimisympäristön, joka opastaa ja ohjeistaa työprosessien vaiheiden tekemisessä. Käyttäjä hallinnoi Hololens-sovellusta eleillä tai katseella, jolloin kädet jäävät vapaaksi työskentelyä varten.

Lue postaus

Lisätyn todellisuuden (AR) trendit vuonna 2019

Nora Nirhamo | 2019/01/23

Viime vuonna nähtiin aktiivisuutta AR:n hyödyntämisessä, mutta läpimurto ei vielä tapahtunut silloin eikä todennäköisesti tule tapahtumaan vielä tänäkään vuonna. Vuosi 2019 tulee kuitenkin ehdottomasti kehittämään AR/MR ohjelmistojen ja laitteiden teknologioita kohti tuotantokäyttöä. Vuoden 2019 AR-trendejä on jo väläytelty ja innolla seuraamme miten nämä toteutuvat kuluvan vuoden aikana sekä miten kehitymme sen mukana.

Lue postaus