XReach-etätukiratkaisu toimii nyt myös älylaseilla!

Nora Nirhamo | 2021/02/22

XReach-ratkaisu on asiakastarpeeseen räätälöitävä etätukialusta, joka tuo monia hyötyjä liiketoiminnan eri osa-alueisiin. Nyt XReach toimii myös RealWear HMT-1 älylaseilla mahdollistaen täysin kädet vapaana työskentelyn. Lue lisää!

XReach-ratkaisu on asiakastarpeeseen räätälöitävä etätukialusta, joka muodostuu erilaisista tuottavuusominaisuuksista teknisen asiakastuen, älykkään huollon, tarkastuksen, asennuksen ja koulutuksen tarpeisiin. Kenttätyöntekijät käyttävät XReachiä pääasiassa mobiililaitteilla (iOS, Android) ja asiantuntijat web-selaimella tai mobiililaitteilla. Nyt XReachin laitetukea on laajennettu ja ratkaisu toimii myös RealWear HMT-1 älylaseilla. Tämä mahdollistaa kenttätyöntekijöille täysin kädet vapaana työskentelyn.

 

Älylasit tehostavat etätukiratkaisun tuomia liiketoimintahyötyjä

Etätukiratkaisu nopeuttaa työtä, parantaa sen laatua ja säästää huomattavasti matkustamisesta ja tuotannon seisokeista johtuvia kuluja. Etätuen avulla kenttätyöntekijät tai asiakkaat saavat tehokkaasti apua silloin kun he sitä tarvitsevat.

XReach-ratkaisu perustuu live-video avusteiseen etätukeen, jolloin asiantuntija näkee oman laitteen ruudulta kaiken mitä kenttätyöntekijä näkee paikan päällä. Ratkaisua voi käyttää myös asiakastuessa, jolloin tukea antava näkee mitä asiakaskin näkee. Asiantuntijan on mahdollista ohjeistaa kenttätyöntekijää / asiakasta puheen, chatin, annotointien sekä jaettavien dokumenttien avulla. Yhteyden aikana kertynyt data tallentuu automaattisesti pilveen, jolloin sitä on helppo jakaa tai hyödyntää myöhemmin.

RealWear HMT-1 älylasit tehostavat XReachin tuomia liiketoimintahyötyjä entisestään. Kenttätyöntekijä / asiakas pystyy älylasien avulla toimimaan täysin kädet vapaana, jolloin työskentely tehostuu kun toisella kädellä ei tarvitse pidellä mobiililaitetta.

Asiantuntijan lähettämät ohjeet tulevat älylasien kautta suoraan kenttätyöntekijän / asiakkaan näkökenttään. Hands-free-ohjeistuksen avulla työskentely on nopeampaa. Jos XReachin tietopankista löytyy samanlainen aiemmin ratkaistu tapaus, kenttätyöntekijän / asiakkaan ei välttämättä tarvitse edes olla yhteydessä asiantuntijaan. Hän voi ratkaista ongelman hyödyntäen aiemmin ratkaistua tapausta. Työn laatua parantaa myös se, että kenttätyöntekijä / asiakas pystyy älylaseilla seuraamaan virtuaalisia step-by-step työohjeita. Myös työturvallisuus paranee, kun kenttätyöntekijän / asiakkaan ei tarvitse samanaikaisesti vilkuilla muualle.

 

RealWear HMT-1 älylasien käyttöönotto XReachissä on erittäin helppoa

RealWear HMT-1 älylasit on 100% kädet vapaana toimiva ratkaisu teollisuus- ja yrityskäyttöön. RealWear HMT-1 älylasit on suunniteltu ammattikäyttöön sisä- ja ulkotiloihin, ja niillä on IP66 luokitus (pölyn-/vedenkestävät). Älylasit sopivat erinomaisesti esimerkiksi laitteiden huollon, tarkastuksen ja kokoonpanotöiden tueksi. RealWear HMT-1 älylasit toimivat äänikomennoilla ja tunnistavat myös pään liikkeitä.

RealWear HMT-1 älylasien käyttöönotto Xreachissä tapahtuu muutaman helpon vaiheen kautta:

  1. Lataa ja asenna ilmainen RealWear Companion -mobiilisovellus verkkokaupasta (Android = Google Play, iOS = Apple Store).
  2. Määritä HMT-1: n Wi-Fi-yhteys mobiilisovelluksella.
  3. Kirjaudu sisään (esiasennettu) XReach HMT-1: een mobiilisovelluksella.
  4. Aloita XReachin käyttö HMT-1-älylasilla!

 

Keskustelemme mielellämme lisää siitä miten XReach voisi tehostaa myös sinun yrityksesi liiketoimintaa!

Lisätietoja:

Mikko Luukkonen, Solution Sales, mikko.luukkonen(at)softability.fi, +358 50 554 3652

Tapio Pukkala, Solution Sales, tapio.pukkala(at)softability.fi, +358 40 718 0514

Share

Avainsanat:

Saattaisit olla kiinnostunut myös:

Softability on tänäkin vuonna tukemassa Pelastakaa Lapset ry:n toimintaa

Nora Nirhamo | 2021/06/07

Me Softabilityssä pidämme erityisen tärkeänä lasten ja nuorten auttamisen. Tämän vuoksi lahjoitimme tänäkin vuonna viime vuoden tuotosta kaksi prosenttia Pelastakaa Lapset ry:n toiminnan tukemiseen osana yhteiskuntavastuutamme.

Lue postaus

Webinaari: Miten liiketoiminta kehittyy – Lisätty (AR) ja virtuaalitodellisuus (VR) työn tuottavuudessa, kustannussäästöissä ja kilpailuetuna

Nora Nirhamo | 2021/05/21

Katso webinaaritallenne, jossa tulet kuulemaan missä XR-teknologioiden kehityksen osalta mennään nyt ja miltä tulevaisuus näyttää!

Lue postaus

Webinaari: Microsoft sovelluskehityksen megatrendit päättäjille

Nora Nirhamo | 2021/05/21

Katso webinaaritallenne ”Microsoft sovelluskehityksen megatrendit päättäjille”, jossa opit mitä sinun tulisi vähintään tietää Microsoft-teknologioista!

Lue postaus

Webinaari: Etätuki – Virtuaalinen yhteistyö teollisuudessa

Nora Nirhamo | 2021/05/21

Katso tallenne yhdessä RealWearin kanssa pidetystä webinaaristamme ”Etätuki – Virtuaalinen yhteistyö teollisuudessa”, jossa keskustellaan liiketoiminnan jatkuvuuden, työntekijöiden voimaannuttamisen ja etulinjan työntekijöiden tukemisen etänä välttämättömyydestä.

Lue postaus

Yhden hengen Mixed Reality (MR) -kokemuksesta jaettuihin kokemuksiin – Esittelyssä Microsoft Mesh!

Nora Nirhamo | 2021/05/11

Aiemmin Mixed Reality (MR) -kokemukset ovat pääasiassa olleet mahdollisia toteuttaa vain yhden henkilön nähtäväksi kerrallaan. Nyt kokemus on kuitenkin mahdollista jakaa usean käyttäjän kesken tehden siitä yhteisöllisempää, kiitos Microsoft Meshin. Lue lisää!

Lue postaus

Softabilityn yhteishenki jyllää haastavasta ajasta huolimatta – ylsimme tänäkin vuonna Suomen parhaimpien työpaikkojen joukkoon!

Nora Nirhamo | 2021/04/29

Onnellisina jännitimme tänäkin vuonna listasijoitusta Suomen parhaimpien työpaikkojen joukkoon. Työntekijöille tehdyn Great Place to Work® -tutkimuksen pohjalta Softability sijoittui keskisuurten organisaatioiden sarjassa sijalle 18. Kiitos upeille työntekijöillemme!

Lue postaus

Softability on nyt myös kulta-tason Microsoft-kumppani Application Integration -kompetenssi-alueella

Nora Nirhamo | 2021/04/20

Softability on Microsoft-kumppani jo neljällä eri kompetenssi-alueella. Aiempia kompetensseja on Azure-pilvipalveluiden toteutuksesta, mobiilikehityksestä sekä ohjelmistokehityksestä. Nyt uusimpana saavutuksena saimme “Gold Application Integration” -kompetenssin.

Lue postaus

Webinaari: Microsoft Mixed Reality (MR) ratkaisut liiketoiminnan tukena!

Nora Nirhamo | 2021/04/16

Lataa webinaaritallenne, jossa kuulet miten Microsoft Mixed Reality (MR) ratkaisut toimivat liiketoiminnan tukena! Luvassa eri MR-ratkaisujen esittelyä sekä case-esimerkkejä!

Lue postaus

Webinaari: Nykyaikaista opetusmenetelmiä virtuaalisilla oppimisympäristöillä!

Nora Nirhamo | 2021/04/15

Lataa webinaaritallenne yhdessä Microsoftin kanssa pidetystä webinaarista, jossa kuulet miten nykyaikaistetaan opetusmenetelmiä virtuaalisten oppimisympäristöjen avulla!

Lue postaus