XReach-etätukiratkaisu toimii nyt myös älylaseilla!

Nora Nirhamo | 2021/02/22

XReach-ratkaisu on asiakastarpeeseen räätälöitävä etätukialusta, joka tuo monia hyötyjä liiketoiminnan eri osa-alueisiin. Nyt XReach toimii myös RealWear HMT-1 älylaseilla mahdollistaen täysin kädet vapaana työskentelyn. Lue lisää!

XReach-ratkaisu on asiakastarpeeseen räätälöitävä etätukialusta, joka muodostuu erilaisista tuottavuusominaisuuksista teknisen asiakastuen, älykkään huollon, tarkastuksen, asennuksen ja koulutuksen tarpeisiin. Kenttätyöntekijät käyttävät XReachiä pääasiassa mobiililaitteilla (iOS, Android) ja asiantuntijat web-selaimella tai mobiililaitteilla. Nyt XReachin laitetukea on laajennettu ja ratkaisu toimii myös RealWear HMT-1 älylaseilla. Tämä mahdollistaa kenttätyöntekijöille täysin kädet vapaana työskentelyn.

 

Älylasit tehostavat etätukiratkaisun tuomia liiketoimintahyötyjä

Etätukiratkaisu nopeuttaa työtä, parantaa sen laatua ja säästää huomattavasti matkustamisesta ja tuotannon seisokeista johtuvia kuluja. Etätuen avulla kenttätyöntekijät tai asiakkaat saavat tehokkaasti apua silloin kun he sitä tarvitsevat.

XReach-ratkaisu perustuu live-video avusteiseen etätukeen, jolloin asiantuntija näkee oman laitteen ruudulta kaiken mitä kenttätyöntekijä näkee paikan päällä. Ratkaisua voi käyttää myös asiakastuessa, jolloin tukea antava näkee mitä asiakaskin näkee. Asiantuntijan on mahdollista ohjeistaa kenttätyöntekijää / asiakasta puheen, chatin, annotointien sekä jaettavien dokumenttien avulla. Yhteyden aikana kertynyt data tallentuu automaattisesti pilveen, jolloin sitä on helppo jakaa tai hyödyntää myöhemmin.

RealWear HMT-1 älylasit tehostavat XReachin tuomia liiketoimintahyötyjä entisestään. Kenttätyöntekijä / asiakas pystyy älylasien avulla toimimaan täysin kädet vapaana, jolloin työskentely tehostuu kun toisella kädellä ei tarvitse pidellä mobiililaitetta.

Asiantuntijan lähettämät ohjeet tulevat älylasien kautta suoraan kenttätyöntekijän / asiakkaan näkökenttään. Hands-free-ohjeistuksen avulla työskentely on nopeampaa. Jos XReachin tietopankista löytyy samanlainen aiemmin ratkaistu tapaus, kenttätyöntekijän / asiakkaan ei välttämättä tarvitse edes olla yhteydessä asiantuntijaan. Hän voi ratkaista ongelman hyödyntäen aiemmin ratkaistua tapausta. Työn laatua parantaa myös se, että kenttätyöntekijä / asiakas pystyy älylaseilla seuraamaan virtuaalisia step-by-step työohjeita. Myös työturvallisuus paranee, kun kenttätyöntekijän / asiakkaan ei tarvitse samanaikaisesti vilkuilla muualle.

 

RealWear HMT-1 älylasien käyttöönotto XReachissä on erittäin helppoa

RealWear HMT-1 älylasit on 100% kädet vapaana toimiva ratkaisu teollisuus- ja yrityskäyttöön. RealWear HMT-1 älylasit on suunniteltu ammattikäyttöön sisä- ja ulkotiloihin, ja niillä on IP66 luokitus (pölyn-/vedenkestävät). Älylasit sopivat erinomaisesti esimerkiksi laitteiden huollon, tarkastuksen ja kokoonpanotöiden tueksi. RealWear HMT-1 älylasit toimivat äänikomennoilla ja tunnistavat myös pään liikkeitä.

RealWear HMT-1 älylasien käyttöönotto Xreachissä tapahtuu muutaman helpon vaiheen kautta:

  1. Lataa ja asenna ilmainen RealWear Companion -mobiilisovellus verkkokaupasta (Android = Google Play, iOS = Apple Store).
  2. Määritä HMT-1: n Wi-Fi-yhteys mobiilisovelluksella.
  3. Kirjaudu sisään (esiasennettu) XReach HMT-1: een mobiilisovelluksella.
  4. Aloita XReachin käyttö HMT-1-älylasilla!

 

Keskustelemme mielellämme lisää siitä miten XReach voisi tehostaa myös sinun yrityksesi liiketoimintaa!

Lisätietoja:

Mikko Luukkonen, Solution Sales, mikko.luukkonen(at)softability.fi, +358 50 554 3652

Tapio Pukkala, Solution Sales, tapio.pukkala(at)softability.fi, +358 40 718 0514

Avainsanat:

Saattaisit olla kiinnostunut myös:

Selecting embedded operating systems can be a pickle – Why FreeRTOS should be your go-to option

Toni Akkala | 2024/02/20

There is a plethora of embedded operating systems software developers can choose from when starting a new project from scratch. In this blog post, I will review some aspects to consider when selecting such an operating system. I will also describe the features of one that I think suits many different systems.

Lue postaus

Alexander Gudzovskiyn innokkuus ohjelmistoalaa ja uuden oppimista kohtaan on säilynyt

Nora Nirhamo | 2023/12/04

Alexanderilla on takanaan jo vuosia ohjelmistoalalla, mutta innokkuus ohjelmistoalaa kohtaan on säilynyt. Tutustu Alexanderin urapolkuun, kieliosaamiseen, aiempiin projekteihin sekä siihen mikä häntä työssään motivoi.

Lue postaus

Pitkän työuran tehneen Jan Tillanderin kipinä ohjelmistoalaa kohtaan palaa yhä

Nora Nirhamo | 2023/11/03

Meillä työskentelee reilu määrä osaavia tekijöitä, joilla on motivaatiota ja halua kehittyä työssään. Kysyimme asiakkaallamme konsulttina työskentelevältä Senior Software Architect Jan Tillanderilta, millaista on työskennellä konsulttina riveissämme. Tutustu Janin tarinaan ja osaamiseen!

Lue postaus

KONE – Luotettavissa ja osaavissa käsissä

Nora Nirhamo | 2023/10/27

Softabilityn ja KONE:en välinen yli vuosikymmenen kestänyt yhteistyö perustuu luottamukseen, avoimuuteen ja korkeaan laatuun. Softabilityn konsultteja työskentelee KONE:ella erilaisissa projekteissa, erityisesti hissejä liikuttavan ohjelmiston parissa. KONE:en Product Owner Alessio Calcagno korostaa konsulttien osaamisen korkeaa laatua ja heidän vahvaa toimialatuntemustaan teollisuuden laitevalmistuksessa.

Lue postaus

Dnyaneshwar Suryawanshi “Ilman haasteita työ kävisi tylsäksi”

Nora Nirhamo | 2023/09/07

Dnyaneshwar on uransa aikana työskennellyt useissa eri projekteissa, joissa hän on päässyt oppimaan taitavilta tiimikavereiltaan, kehittänyt esiintymistaitoaan ja tutustunut testiautomaatioon. Tutustu Dnyaneshwarin uratarinaan ja siihen, millaisissa projekteissa hän on ollut mukana.

Lue postaus

Tuemme avustustyötä Ukrainassa

Nora Nirhamo | 2023/07/03

Osana yhteiskuntavastuutamme lahjoitimme tänäkin vuonna 2 % liikevaihdostamme Suomen Punaisen Ristin avustustyöhön Ukrainassa.

Lue postaus

Marko Meinander on pitkän linjan ohjelmistokehittäjä

Nora Nirhamo | 2023/05/26

Mitä Marko pitää konsulttina työskentelystä ja millaisia projekteja hänen työpöydällään on vuosien saatossa ollut? Tutustu tällä hetkellä sädehoitoon suunnitellun ohjelmiston parissa työskentelevän pitkän linjan kehittäjämme uratarinaan.

Lue postaus

Ville Helin kirjoitti ensimmäiset koodirivinsä jo 80-luvulla

Nora Nirhamo | 2023/05/22

Tutustu monitaiturikehittäjäämme Villeen, millaisista projekteista hänen työura koostuu sekä minkälaiset teknologiat ja ohjelmointikielet hänellä on hallussaan!

Lue postaus

Markus Särkiniemi: “Työssä on kiva kohdata uusia haasteita”

Nora Nirhamo | 2023/04/20

Miten X Factor, kävelytyylit ja koneoppiminen liittyvät toisiinsa? Tutustu pitkän linjan senior softakehittäjämme Markuksen uratarinaan ja ota selvää!

Lue postaus