XReach-etätukiratkaisu toimii nyt myös älylaseilla!

Nora Nirhamo | 2021/02/22

XReach-ratkaisu on asiakastarpeeseen räätälöitävä etätukialusta, joka tuo monia hyötyjä liiketoiminnan eri osa-alueisiin. Nyt XReach toimii myös RealWear HMT-1 älylaseilla mahdollistaen täysin kädet vapaana työskentelyn. Lue lisää!

XReach-ratkaisu on asiakastarpeeseen räätälöitävä etätukialusta, joka muodostuu erilaisista tuottavuusominaisuuksista teknisen asiakastuen, älykkään huollon, tarkastuksen, asennuksen ja koulutuksen tarpeisiin. Kenttätyöntekijät käyttävät XReachiä pääasiassa mobiililaitteilla (iOS, Android) ja asiantuntijat web-selaimella tai mobiililaitteilla. Nyt XReachin laitetukea on laajennettu ja ratkaisu toimii myös RealWear HMT-1 älylaseilla. Tämä mahdollistaa kenttätyöntekijöille täysin kädet vapaana työskentelyn.

 

Älylasit tehostavat etätukiratkaisun tuomia liiketoimintahyötyjä

Etätukiratkaisu nopeuttaa työtä, parantaa sen laatua ja säästää huomattavasti matkustamisesta ja tuotannon seisokeista johtuvia kuluja. Etätuen avulla kenttätyöntekijät tai asiakkaat saavat tehokkaasti apua silloin kun he sitä tarvitsevat.

XReach-ratkaisu perustuu live-video avusteiseen etätukeen, jolloin asiantuntija näkee oman laitteen ruudulta kaiken mitä kenttätyöntekijä näkee paikan päällä. Ratkaisua voi käyttää myös asiakastuessa, jolloin tukea antava näkee mitä asiakaskin näkee. Asiantuntijan on mahdollista ohjeistaa kenttätyöntekijää / asiakasta puheen, chatin, annotointien sekä jaettavien dokumenttien avulla. Yhteyden aikana kertynyt data tallentuu automaattisesti pilveen, jolloin sitä on helppo jakaa tai hyödyntää myöhemmin.

RealWear HMT-1 älylasit tehostavat XReachin tuomia liiketoimintahyötyjä entisestään. Kenttätyöntekijä / asiakas pystyy älylasien avulla toimimaan täysin kädet vapaana, jolloin työskentely tehostuu kun toisella kädellä ei tarvitse pidellä mobiililaitetta.

Asiantuntijan lähettämät ohjeet tulevat älylasien kautta suoraan kenttätyöntekijän / asiakkaan näkökenttään. Hands-free-ohjeistuksen avulla työskentely on nopeampaa. Jos XReachin tietopankista löytyy samanlainen aiemmin ratkaistu tapaus, kenttätyöntekijän / asiakkaan ei välttämättä tarvitse edes olla yhteydessä asiantuntijaan. Hän voi ratkaista ongelman hyödyntäen aiemmin ratkaistua tapausta. Työn laatua parantaa myös se, että kenttätyöntekijä / asiakas pystyy älylaseilla seuraamaan virtuaalisia step-by-step työohjeita. Myös työturvallisuus paranee, kun kenttätyöntekijän / asiakkaan ei tarvitse samanaikaisesti vilkuilla muualle.

 

RealWear HMT-1 älylasien käyttöönotto XReachissä on erittäin helppoa

RealWear HMT-1 älylasit on 100% kädet vapaana toimiva ratkaisu teollisuus- ja yrityskäyttöön. RealWear HMT-1 älylasit on suunniteltu ammattikäyttöön sisä- ja ulkotiloihin, ja niillä on IP66 luokitus (pölyn-/vedenkestävät). Älylasit sopivat erinomaisesti esimerkiksi laitteiden huollon, tarkastuksen ja kokoonpanotöiden tueksi. RealWear HMT-1 älylasit toimivat äänikomennoilla ja tunnistavat myös pään liikkeitä.

RealWear HMT-1 älylasien käyttöönotto Xreachissä tapahtuu muutaman helpon vaiheen kautta:

  1. Lataa ja asenna ilmainen RealWear Companion -mobiilisovellus verkkokaupasta (Android = Google Play, iOS = Apple Store).
  2. Määritä HMT-1: n Wi-Fi-yhteys mobiilisovelluksella.
  3. Kirjaudu sisään (esiasennettu) XReach HMT-1: een mobiilisovelluksella.
  4. Aloita XReachin käyttö HMT-1-älylasilla!

 

Keskustelemme mielellämme lisää siitä miten XReach voisi tehostaa myös sinun yrityksesi liiketoimintaa!

Lisätietoja:

Mikko Luukkonen, Solution Sales, mikko.luukkonen(at)softability.fi, +358 50 554 3652

Tapio Pukkala, Solution Sales, tapio.pukkala(at)softability.fi, +358 40 718 0514

Avainsanat:

Saattaisit olla kiinnostunut myös:

CTN Groupille AR- ja VR-sovellus CTN eKabiini-huippukylmälaitteen esittelyyn

Nora Nirhamo | 2022/01/19

Softability toteutti CTN Groupille mobiililaitteilla toimivan lisätyn todellisuuden ja Oculus Quest 2 VR-laseilla toimivan virtuaalitodellisuuden sovelluksen. Sovellukset toteutettiin helpottamaan uuden CTN eKabiini-huippukylmälaitteen esittelyä. Lue lisää!

Lue postaus

Merkityksellistä ohjelmistokehitystä vaativissa projekteissa – kuulostaisiko myös sinun jutultasi?

Nora Nirhamo | 2022/01/13

Softabilitylle hakeutuvat valveutuneet ohjelmistokehittäjät, jotka haluavat olla mukana tekemässä merkityksellistä softaa. Pienenä ohjelmistotalona välitämme ihmisistä, jotka meillä työskentelevät. Kuulostaako sellaiselta, jota haluaisit? Jatka lukemista!

Lue postaus

Rauhallista joulua ja menestystä vuodelle 2022!

Nora Nirhamo | 2021/12/23

Tämä vuosi rupeaa pikkuhiljaa olemaan paketissa ja on aika suunnata katseet kohti uutta vuotta. Softability kiittää tämän vuoden yhteistyöstä ja toivottaa kaikille rauhallista joulua ja menestystä vuodelle 2022!

Lue postaus

Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä Keuda ottaa rohkeita tulevaisuuden askeleita Microsoft Dynamics 365 Guidesin avulla

Nora Nirhamo | 2021/11/29

Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä Keuda ottaa rohkeita tulevaisuuden alkuaskeleita Microsoft Dynamics 365 Guidesin avulla. Softability toteutti Keudalle ja koulutti Keudan työntekijöitä luomaan D365 Guides -ohjeita sekä käyttämään näitä päivittäisessä opetustoiminnassaan. Lue lisää!

Lue postaus

Webinaari: XR-Teknologian terveiset maailmalta

Nora Nirhamo | 2021/10/23

Webinaari: Tähän webinaariin olemme koonneet joukon sekä maailmalta että oman kokemuksen kautta tulleita XR-käyttötapauksien ja -teknologioiden kärkiä. Katso webinaaritallenne, jossa kuulet missä kyseisten teknologioiden osalla mennään!

Lue postaus

Webinaari: XR-teknologiat opetuksen tukena

Nora Nirhamo | 2021/10/23

Lataa tallenne yhdessä Savonia Ammattikorkeakoulun kanssa pidetystä webinaarista, jossa kuulet miten XR-teknologioita voi hyödyntää opetuksen tukena!

Lue postaus

XReach-etätukiratkaisu monipuolistui entisestään – uusina ominaisuuksina Ad Hoc ja Teleconference!

Nora Nirhamo | 2021/10/15

XReach on teolliseen käyttöön suunniteltu etätukiratkaisu. XReachissä on laaja valikoima sisäänrakennettuja mukautettavia ominaisuuksia, joista uusimpina esittelyssä Ad Hoc ja Teleconference. Lue lisää!

Lue postaus

Webinaari: Älylasien edut teollisuudessa

Nora Nirhamo | 2021/10/11

Vaikka kestävät tablet-tietokoneet käyttävät tyypillisesti työntekijöille tuttuja alustoja ja voivat olla helppokäyttöisiä, todellisuus on, että suurin osa teollisuuden työntekijöistä työskentelee käsillään. Tablettien käyttäminen hidastaa työskentelyä ja vähentää tilannetietoisuutta. Tässä webinaarissa Softability ja Realwear keskustelevat kyseisien ongelmien ratkaisemisesta ja esittelevät käytettävissä olevia ratkaisuja.

Lue postaus

Kuinka valita paras etätukiratkaisu yrityksellenne?

Nora Nirhamo | 2021/09/10

Lisätty todellisuus, älylasit, sulautetut järjestelmät, pilvipalvelut – nykyaika tarjoaa monia vaihtoehtoja. Myös etätukiratkaisut ovat tätä päivää, mutta sopivan paketin valinta ei välttämättä ole niin helppoa. Kun hyvä etäyhteysalusta löytyy, se voi vaikuttaa positiivisesti koko yrityksen liiketoimintaan.

Lue postaus